Tytuł VI / Polityka zapobiegania dyskryminacji i proces składania skarg na podstawie Tytułu VI

Metropolitan Transportation Authority (MTA) oraz następujące agencje stowarzyszone i zależne: Long Island Rail Road, Metro-North Railroad, MTA Bus Company, Construction and Development Company, Grand Central Madison Concourse Operating Company oraz New York City Transit Authority, w tym Manhattan and Bronx Surface Transit Operating Authority oraz Staten Island Rapid Transit Operating Authority (zwane łącznie dalej „MTA” lub „Agencjami MTA”) dążą do przestrzegania postanowień Tytułu VI wchodzącego w skład Ustawy o prawach obywatelskich (Civil Rights Act) z roku 1964 oraz zapewnień zawartych w Powiadomieniu MTA dla ogółu społeczeństwa na mocy Tytułu VI (MTA Title VI Notice to the Public). 

Jeśli ktokolwiek uważa, że padł ofiarą dyskryminacji ze strony MTA lub jakiejkolwiek Agencji MTA z powodu rasy, koloru skóry, pochodzenia narodowego, w tym ograniczonej znajomości języka angielskiego, wieku, płci, niepełnosprawności lub religii, ma prawo złożyć skargę w sprawie dyskryminacji na podstawie Tytułu VI. 

Osoby fizyczne mogą złożyć skargę, dzwoniąc do odpowiedniego Wydziału ds. Różnorodności i Równego Traktowania, wysyłając e-mail na adres titlevicomplaints@mtahq.org lub kontaktując się z Obsługą Klienta MTA pod numerem 511. 

Osoby fizyczne mogą również złożyć skargę, wypełniając Formularz postępowania ze skargami na podstawie Tytułu VI i powiązanych przepisów dotyczących dyskryminacji i składając go osobiście lub wysyłając na adres odpowiedniego Wydziału ds. Różnorodności i Równego Traktowania podany w formularzu. Każda agencja MTA ma własny Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania, a adresy te można również znaleźć, klikając tutaj. 

Skargę uznaje się za złożoną w dniu jej otrzymania przez jakikolwiek Dział obsługi klienta lub Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania. Skargi należy złożyć w ciągu 180 dni od wystąpienia domniemanej dyskryminacji. Wyjątek stanowią zarzuty dotyczące molestowania seksualnego, które zgodnie z prawem stanu Nowy Jork można zgłaszać do 3 lat od domniemanego zdarzenia. Wszystkie skargi staramy się rozpatrzyć w ciągu 120 dni roboczych. Należy mieć na uwadze, że w przypadku złożenia takiej samej lub istotnie podobnej skargi do dowolnego sądu lub innego zewnętrznego organu administracyjnego, takiego jak Komisja ds. równych szans zatrudnienia Stanów Zjednoczonych (United States Equal Employment Opportunity Commission, EEOC), Wydział praw człowieka stanu Nowy Jork (New York State Division of Human Rights, NYSDHR) lub do innego organu, MTA zasadniczo zamknie Państwa sprawę po konsultacji z działem prawnym Agencji i przekaże ją do rozpatrzenia przez taki dział prawny. 

Po otrzymaniu skargi MTA przeprowadza analizę w celu ustalenia, czy przekazano informacje wystarczające do stwierdzenia potencjalnego naruszenia przepisów Tytułu VI objętych Rozporządzeniem MTA w sprawie polityki dotyczącej Tytułu VI i pokrewnych polityk zapobiegania dyskryminacji. Analiza pozwoli ustalić również, czy skargę złożono w ciągu 180 dni lub 3 lat w przypadku zarzutów dotyczących molestowania seksualnego oraz czy nie powiela ona wcześniejszej skargi złożonej przez tę samą osobę. Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania może zażądać dodatkowych informacji, a osoba składająca skargę otrzyma zasadny czas na odpowiedź. 

Skarga nie zostanie przyjęta do rozpatrzenia i nie zostaną podjęte dalsze działania w przypadku złożenia po upływie 180 dni (wyjątek: okres 3 lat w przypadku zarzutów dotyczących molestowania seksualnego), jeśli powiela wcześniejszą skargę lub jeśli Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania ustali, że nie jest objęta polityką MTA zapobiegania dyskryminacji na podstawie Tytułu VI. W takim przypadku osoba, która złożyła skargę, zostanie w ciągu 15 dni roboczych powiadomiona o odstąpieniu od rozpatrzenia sprawy. 

Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania może zamknąć skargę, według uznania Pełnomocnika ds. Równego Traktowania, jeśli osoba składająca skargę nie współpracuje z dochodzeniem, nie odpowiada lub nie dostarcza dodatkowych informacji na żądanie, lub wskazuje, że nie chce kontynuować procesu rozpatrywania skargi. 

Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania może nie przyjąć skargi, jeśli nie ma wystarczających dowodów do przeprowadzenia dokładnego i sprawiedliwego dochodzenia. 

Jeśli Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania ustali, że skarga wystarczająco wskazuje na naruszenie Rozporządzenia MTA w sprawie polityki dotyczącej Tytułu VI i pokrewnych polityk zapobiegania dyskryminacji obowiązującego wszystkie agencje, powiadomi osobę składającą skargę pocztą tradycyjną lub elektroniczną o przyjęciu skargi do rozpatrzenia. W tym samym piśmie poinformuje również daną osobę o jej prawie do złożenia skargi bezpośrednio do Biura Praw Obywatelskich (Office of Civil Rights) Federalnej Administracji Transportu Publicznego (Federal Transit Administration). 

Wydział ds. Różnorodności i Równego Traktowania będzie rozpatrywał skargi dotyczące dyskryminacji na podstawie Tytułu VI, w odniesieniu do których ma wystarczające informacje. Po zakończeniu dochodzenia osoba składająca skargę zostanie powiadomiona o wyniku i wszelkich zalecanych działaniach korygujących. 

Aby złożyć pisemną skargę lub uzyskać więcej informacji na temat polityki MTA dotyczącej Tytułu VI i powiązanych przepisów dotyczących zapobiegania dyskryminacji, osoby fizyczne mogą skontaktować się z konkretnym Wydziałem ds. Różnorodności i Równego Traktowania MTA lub z: 

MTA Headquarters 
Department of Diversity and Civil Rights 
2 Broadway, 16th Floor 
New York, NY 10004 
800-466-8577 
646-252-1385 

Składanie skargi do Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych 

Osoby fizyczne mogą również złożyć skargę bezpośrednio do: 
U.S. Department of Transportation 
Federal Transit Administration 
Office of Civil Rights Complaint Team 
East Building, 5th Floor—TCR 
1200 New Jersey Ave. SE 
Washington, DC 20590 

Bardziej szczegółowe informacje na temat Tytułu VI / Planu pomocy językowej MTA.