Раздел VI/Политика недискриминации и процедура подачи жалобы в соответствии с Разделом VI

Metropolitan Transportation Authority (MTA) и следующие аффилированные и дочерние агентства: Long Island Rail Road, Metro-North Railroad, MTA Bus Company, Construction and Development Company, Grand Central Madison Concourse Operating Company, а также New York City Transit Authority, включая Manhattan and Bronx Surface Transit Operating Authority и Staten Island Rapid Transit Operating Authority (далее совместно именуемые «MTA» или «агентства MTA») привержены принципам Раздела VI Закона о гражданских правах 1964 г. (Civil Rights Act of 1964) и гарантиям, изложенным в Уведомлении MTA для общественности по Разделу VI (MTA Title VI Notice to the Public). 

Если кто-либо считает, что подвергся дискриминации со стороны MTA или любого агентства MTA по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения (включая ограниченное владение английским языком), возраста, пола, инвалидности или вероисповедания, он имеет право подать жалобу о дискриминации в соответствии с Разделом VI. 

Физические лица могут подать жалобу, позвонив в соответствующий отдел по вопросам многообразия и равных возможностей (Diversity and Equal Opportunity Division), отправив эл. письмо на адрес titlevicomplaints@mtahq.org, или обратившись в службу поддержки клиентов MTA Customer Service по номеру 511. 

Также можно подать жалобу, заполнив «Форма рассмотрения жалобы в соответствии с Разделом VI и связанными с ним законами о запрете дискриминации» и подав ее лично или отправив по почте на адрес Отдела по вопросам многообразия и равных возможностей, указанный в форме. В каждом агентстве MTA есть собственный Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей; их адреса также можно найти, перейдя по ссылке. 

Жалоба считается поданной с даты ее получения любым отделом по работе с клиентами (Customer Service) или отделом по вопросам многообразия и равных возможностей. Жалобы должны быть поданы в течение 180 дней с момента предполагаемого случая дискриминации. Исключение составляют заявления о сексуальных домогательствах, которые могут быть поданы в течение 3 лет с момента предполагаемого инцидента, что соответствует законодательству штата Нью-Йорк. Мы прилагаем все усилия для расследования жалоб в течение 120 рабочих дней. Обратите внимание, что если вы подадите такую же или по существу аналогичную жалобу в любой суд или другое внешнее административное агентство, такое как Комиссия по равным возможностям в сфере занятости США (United States Equal Employment Opportunity Commission, EEOC), Отдел по правам человека штата Нью-Йорк (New York Station Division of Human Rights, NYSDHR) или иную инстанцию, MTA, как правило, после консультации с юридическим отделом Агентства административно закрывает дело и передает его на рассмотрение в юридический отдел Агентства. 

После получения жалобы MTA проводит проверку с целью определения, предоставлено ли достаточно информации для установления факта возможного нарушения положений Раздела VI, подпадающего под действие Директивы MTA «О соблюдении Раздела VI и связанных с ним положений о недопущении дискриминации». В ходе проверки также будет установлено, была ли жалоба подана в течение 180 дней или 3 лет (в случае обвинений в сексуальных домогательствах) и не дублирует ли она ранее поданную жалобу тем же лицом. Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей может запросить дополнительную информацию, и лицу, подавшему жалобу, будет предоставлен разумный срок для ответа. 

Жалоба не будет принята к рассмотрению, и никаких дальнейших мер принято не будет, если она подана по истечении 180-дневного срока (исключение: 3-летний срок для подачи жалоб о сексуальных домогательствах), если она дублирует ранее поданную жалобу или если Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей примет решение о том, что она не подпадает под действие политики MTA в области недопущения дискриминации, предусмотренной Разделом VI. В таком случае лицо, подавшее жалобу, получит уведомление в течение 15 рабочих дней о том, что расследование по делу проведено не будет. 

Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей может закрыть рассмотрение жалобы по усмотрению специалиста по обеспечению равных возможностей, если лицо, подавшее жалобу, не сотрудничает в ходе расследования, не отвечает на запросы или не предоставляет запрашиваемую дополнительную информацию, либо заявляет, что больше не желает продолжать рассмотрение жалобы. 

Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей может не принять жалобу, если отсутствуют достаточные доказательства для проведения тщательного и объективного расследования. 

Если Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей определит, что жалоба содержит достаточные основания для утверждения о нарушении, подпадающем под действие Директивы MTA для всех агентств «О соблюдении Раздела VI и связанных с ним положений о недопущении дискриминации», он уведомит лицо, подавшее жалобу, по почте или эл. почте о том, что жалоба принята к рассмотрению. В письме также будет указано, что данное лицо имеет право подать жалобу напрямую в Управление по гражданским правам (Office of Civil Rights) Федерального управления городского транспорта (Federal Transit Administration). 

Отдел по вопросам многообразия и равных возможностей проводит расследование жалоб о дискриминации в соответствии с Разделом VI, по которым у него имеется достаточная информация. По завершении расследования лицо, подавшее жалобу, будет уведомлено о результатах и любых рекомендованных мерах по исправлению ситуации. 

Для подачи письменной жалобы или получения дополнительной информации о политике MTA в отношении Раздела VI и связанных с ним законов о запрете дискриминации, можно обратиться в соответствующий отдел MTA по вопросам многообразия и равных возможностей или связаться с: 

MTA Headquarters 
Department of Diversity and Civil Rights 
2 Broadway, 16th Floor 
New York, NY 10004 
800-466-8577 
646-252-1385 

Подать жалобу в Министерство транспорта США (U.S. Department of Transportation) 

Кроме того, физические лица могут подать жалобу непосредственно в: 
U.S. Department of Transportation 
Federal Transit Administration 
Office of Civil Rights Complaint Team 
East Building, 5th Floor—TCR 
1200 New Jersey Ave. SE 
Washington, DC 20590 

Дополнительная информация о Разделе VI/Плане языковой поддержки MTA.